Tôi có thể khiếu nại về con dấu trong tình huống này không: Tôi đã điều trị hai ống tủy cách đây 12 năm. Nó rất tuyệt, nhưng nó hơi xám, vì vậy tôi muốn thay đổi con dấu cho một cái tốt hơn, chữa khỏi nhẹ. Và tôi đã làm như vậy. Nha sĩ đã làm cho tôi một chất độn nhẹ được trả tiền, nhưng sau chưa đầy 3 tháng, một phần của nó đã rơi ra trong giấc ngủ của tôi vào ban đêm. Tôi không biết tại sao điều đó lại xảy ra. Tôi đã hẹn gặp nha sĩ để sửa răng. Nó có phải là một phần của khiếu nại?
Các khiếu nại có thể được gửi đến nha sĩ nếu nó liên quan đến sự đảm bảo mà họ đã cấp cho việc trám răng. Nội dung của bảo lãnh được xác định trong trường hợp này bởi người bảo lãnh, tức là nha sĩ, với sự đồng ý của bệnh nhân và bệnh nhân không phải đồng ý bảo lãnh cho anh ta cho việc trám răng được thực hiện. Bằng cách chấp nhận bảo lãnh, bệnh nhân ký một thỏa thuận với nha sĩ. Cả bác sĩ và bệnh nhân đều có thể đưa ra yêu cầu bảo hành ở một mức độ thấp hơn so với quy định trong quy định bảo hành. Việc cấp một bảo đảm chỉ để sửa chữa hoặc thay thế miễn phí không vượt quá giới hạn tự do của các bên trong việc định hình mối quan hệ pháp lý được quy định trong lĩnh vực nghệ thuật. 353 (1) của Bộ luật Dân sự.
Thông thường, tại phòng khám nha khoa có tình trạng bác sĩ chỉ thông báo bằng miệng cho bệnh nhân biết trường hợp có vấn đề gì thì có thể đến thay miếng trám. Đây là dịch vụ đảm bảo. Thông thường bảo hành là một năm. Nó có thể dài hơn, nhưng không ngắn hơn. Bảo lãnh được cấp thông qua tuyên bố của nha sĩ đối với bệnh nhân, tức là do một hành vi pháp lý đơn phương. Do đó, không cần có hành động nào của bên kia, tức là bệnh nhân, để cung cấp bảo lãnh. Bản tuyên bố cần nêu rõ nghĩa vụ của người bảo lãnh và quyền lợi của bệnh nhân trong trường hợp con dấu không tương ứng với tài sản được nêu trong bản tuyên bố. Bảo lãnh có giá trị pháp lý ràng buộc đối với người cấp theo các điều kiện nêu trong đó. Ngoài ra, các ảnh hưởng pháp lý tương tự như bảo hành do khiếu nại gây ra nếu nó có tuyên bố bảo hành, trong đó phải nêu rõ nghĩa vụ của bác sĩ và quyền lợi của bệnh nhân.
Cơ sở pháp lý: Bộ luật Dân sự (Tạp chí Luật học năm 2014, mục 121, sửa đổi)
Hãy nhớ rằng câu trả lời của chuyên gia của chúng tôi là thông tin và sẽ không thay thế một chuyến thăm khám bác sĩ.
Przemysław GogojewiczChuyên gia pháp lý độc lập chuyên về các vấn đề y tế.
