Chúng tôi đóng bảo hiểm y tế, vì vậy chúng tôi có quyền được chăm sóc sức khỏe miễn phí và điều trị miễn phí khi sử dụng dịch vụ của các cơ sở đã ký hợp đồng với Quỹ Y tế Quốc gia. Tuy nhiên, chúng tôi chấp nhận thực tế là bệnh viện hoặc phòng khám mong muốn chúng tôi thanh toán các khoản phí lớn hơn hoặc thấp hơn liên quan đến quá trình điều trị hoặc thời gian nằm viện. Sai lầm.
Một cơ sở chăm sóc sức khỏe hoạt động theo hợp đồng với NFZ có thể chỉ tính phí cho chúng tôi nếu:
- Nguyên nhân trực tiếp và duy nhất của việc không thể thiếu sự can thiệp của các dịch vụ y tế là tình trạng nhiễm độc. Nói cách khác: khi chúng ta tự làm mình bị thương trong lúc say rượu. Điều 33 của Đạo luật về các tổ chức chăm sóc sức khỏe quy định rõ rằng cơ sở chăm sóc sức khỏe công cộng tính phí dịch vụ y tế cung cấp cho người say rượu, bất kể người đó có được bảo hiểm hay không. Bác sĩ nghi ngờ bệnh nhân đang tìm kiếm sự trợ giúp bị say có quyền giới thiệu người đó đến khám để xác định nồng độ cồn trong máu. Việc từ chối kiểm tra như vậy sẽ là một tình tiết tăng nặng.
- Sau khi điều trị nội trú, bệnh nhân sẽ nằm viện lâu hơn so với quy định của các thủ tục khám chữa bệnh. Chúng tôi sẽ giải quyết trường hợp như vậy khi một người nào đó “xuất viện” sẽ không được đón về, không được để lại. Bệnh viện sẽ thông báo cho xã nơi người bệnh sinh sống và bố trí phương tiện đi lại về nơi ở bằng chi phí. Nếu chính quyền thành phố không tìm thấy lý do hợp lệ để chi trả chi phí, nó sẽ được tính cho bệnh nhân.
- Người bệnh đang lưu trú tại cơ sở chăm sóc, điều trị hoặc cơ sở điều dưỡng, chăm sóc. Trong trường hợp như vậy, anh ta phải chịu chi phí ăn và ở. Lệ phí hàng tháng là 250% lương hưu tuổi già thấp nhất, nhưng đồng thời không được cao hơn 70% thu nhập hàng tháng (ròng) của người ở trong cơ sở này.
Chỉ trong những trường hợp này, cơ sở y tế có hợp đồng với Quỹ Y tế Quốc gia và cung cấp cho chúng tôi các quyền lợi dựa trên bảo hiểm y tế mới có quyền yêu cầu chúng tôi trả phí.
Chăm sóc sức khỏe miễn phí: sự thật
Có thể nảy sinh nghi ngờ do các tổ chức y tế thường tính phí liên quan đến việc chăm sóc người thân. Các bệnh viện đang mong muốn tiếp cận với tiền liên quan đến việc sinh con trong gia đình hoặc chăm sóc người nhà của bệnh nhân và thời gian họ nằm trong khoa. Trong khi đó, theo Đạo luật về Quyền của Bệnh nhân, chúng tôi có quyền được chăm sóc điều dưỡng bổ sung do một người thân thiết cung cấp. Tất nhiên, chi phí chăm sóc này không thể do bệnh viện chi trả. Do đó, bệnh viện có thể yêu cầu thanh toán cho giày bảo hộ, tạp dề hoặc một bữa ăn bổ sung lấy từ bếp bệnh viện. Tuy nhiên, số tiền của nó chỉ nên là khoản hoàn trả cho các chi phí thực tế, và không phải là các khoản phí được định hình tùy tiện chỉ vì sự đồng ý chăm sóc.
Tranh cãi xung quanh phí cho cái gọi là gây mê theo yêu cầu khi sinh con. Cả người phát ngôn của Quyền bệnh nhân và Bộ Y tế đều cho rằng đúng là không có khả năng cung cấp dịch vụ y tế "theo yêu cầu" ở Ba Lan, bởi vì tất cả các thủ tục đều do bác sĩ chỉ định, nhưng nếu ông ta cho rằng việc gây mê là hợp lý, bệnh nhân sẽ trả tiền cho họ.
Cũng cần biết rằng bệnh viện không có quyền thu phí sử dụng điện của bệnh nhân. Thường xảy ra rằng các tổ chức mong đợi các khoản phí nhỏ để sạc pin, máy tính xách tay và sử dụng ấm đun nước. Nếu họ làm như vậy là họ làm bất hợp pháp, vì bệnh viện không phải là tổ chức được phép kinh doanh năng lượng, họ không có thẩm quyền và năng lực để làm điều đó (ví dụ, họ sẽ phải lắp đặt các đồng hồ đo đặc biệt để xác định lượng điện tiêu thụ). Vụ việc gần đây đã được Thanh tra Quyền lợi của Bệnh nhân giải quyết và vị trí của cô ấy trong vấn đề này là rõ ràng.
Những nghi ngờ có thể nảy sinh trong phạm vi điều trị tại bệnh viện và nha khoa, vốn chỉ được tài trợ bởi Quỹ Y tế Quốc gia ở một mức độ hạn chế. Ví dụ: chụp hình răng hàm mặt liên quan đến điều trị nha khoa không phải là một dịch vụ đảm bảo, do đó, bạn phải trả phí. Tuy nhiên, nếu bác sĩ yêu cầu một hình ảnh như vậy trước khi phẫu thuật để loại trừ các ổ viêm trong cơ thể, giống như bất kỳ dịch vụ nào được chỉ định liên quan đến điều trị tại bệnh viện, nó sẽ miễn phí.
Khi tiếp xúc với dịch vụ y tế, có thể có nhiều nghi ngờ như vậy. Nếu không thể làm rõ bằng cách thương lượng với cơ sở y tế, bạn nên yêu cầu chi nhánh cấp tỉnh của Quỹ Y tế Quốc gia hoặc liên hệ với văn phòng Thanh tra Quyền lợi Bệnh nhân (điện thoại: 22 833-08-85; đường dây trợ giúp: 800-190-590; e- e-mail: [email protected]; www.bpp.gov.pl; Aleja Unia 25, 01-829 Warsaw).
Điều trị xa nhà
Nếu chúng ta đột nhiên bị ốm hoặc sức khỏe của chúng ta xấu đi một cách bất ngờ khi vắng nhà - đi nghỉ, đi công tác hoặc cùng gia đình - chúng ta có quyền được chăm sóc sức khỏe cơ bản. Nhưng việc điều trị theo kế hoạch phải diễn ra tại cơ sở mà chúng tôi đã tuyên bố lựa chọn bác sĩ đa khoa (đồng thời là y tá và nữ hộ sinh). Tuy nhiên, nếu bạn đi nghỉ, chẳng hạn với y lệnh tiêm trực tiếp và nhờ y tá trong phòng khám ngoại trú giúp đỡ, phòng khám có thể tính phí cho bạn. Bởi vì trong trường hợp này, quy tắc là nếu việc sử dụng thuốc qua đường tiêm được bác sĩ chỉ định trong một lần khám theo lịch trình, thì việc điều trị cũng được lên lịch và việc tiêm thuốc được thực hiện bởi gia đình và y tá cộng đồng mà chúng tôi đã khai báo. Nếu một bác sĩ từ thành phố khác cung cấp lời khuyên khẩn cấp, thì các mũi tiêm do bác sĩ đó chỉ định cũng được coi là dịch vụ cấp cứu - chúng có thể được thực hiện miễn phí bởi bất kỳ y tá nào làm việc theo hợp đồng với Quỹ Y tế Quốc gia.
