Tôi không hài lòng với hiệu quả của phẫu thuật thẩm mỹ mũi

Tôi viết thư cho bạn với một trường hợp bất thường. Vâng, vào tháng 4 năm nay, tôi đã tham gia một chương trình - do một trong những nhà xuất bản và một đài truyền hình nổi tiếng tổ chức - trong đó các chuyên gia từ nhiều lĩnh vực: bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ, chuyên gia về y học thẩm mỹ, nha sĩ, nhà tạo mẫu tóc, trang điểm và trang phục đưa người tham gia vào các phương pháp điều trị sẽ cho phép họ cuối cùng cảm thấy tốt trên làn da của chính mình. Theo giả định của chương trình, tôi mong đợi ngoại hình của mình sẽ được cải thiện và những kỳ vọng của tôi - những gì tôi nghe được từ các bác sĩ - là thực tế. Trong nhiều năm, chiếc mũi của tôi đã là phức tạp của tôi, nói một cách khách quan là không được đẹp và tôi thực sự muốn sửa lại. Trong hai lần tư vấn trước khi phẫu thuật, tôi đều chỉ định rõ là muốn mũi có dáng đẹp trước, tức là muốn loại bỏ phần gồ, thứ hai là nâng đầu mũi và rút ngắn độ dài để có được “mũi nhỏ, gọn”. Bác sĩ xác nhận rằng mũi của tôi thực sự quá dài, không bị tụt xuống và có một cái bướu có thể nhìn thấy trên đó, và những mong đợi của tôi là có thật và có thể đáp ứng được. Tuy nhiên, khái niệm về quy trình được trình bày trong lần tư vấn thứ hai khác hẳn với những gì tôi nghe được trong lần tư vấn đầu tiên. Đối với câu hỏi của tôi "tại sao điều này lại thay đổi?" Tôi nghe thấy một câu trả lời lảng tránh. Mũi của tôi không được kiểm tra bằng mỏ vịt trong bất kỳ cuộc tư vấn nào. Sau khi phẫu thuật, sau khi gỡ bỏ lớp thạch cao, tất nhiên cái bướu biến dạng đã biến mất khỏi mũi, nhưng đầu mũi vẫn dài và xệ. Theo quan sát của tôi, bác sĩ trả lời rằng còn quá sớm để thấy được hiệu quả cuối cùng, mà đôi khi bạn phải đợi đến 18 tháng. Sau khi phẫu thuật, tôi mới biết mình bị cong vách ngăn và phì đại cánh cung nhưng không được cắt bỏ vì bác sĩ không đủ trình độ chuyên môn. Tôi tự hỏi nếu điều này không thể được tìm thấy trong cuộc tư vấn trước khi phẫu thuật. Đã sáu tháng kể từ khi phẫu thuật và không may là ảnh hưởng thẩm mỹ không như tôi nghe nói, và thứ hai, chất lượng hơi thở bị suy giảm đáng kể - mũi bị nghẹt. Vào ngày 19 tháng 11 năm 2013, một tập phim có sự tham gia của tôi đã được phát sóng và nó chứa thông tin sai lệch. Tôi đã nghĩ rằng các bác sĩ của mọi chuyên ngành đều bị ràng buộc bởi các quy tắc đạo đức nghề nghiệp, chứ không phải các quy tắc quản lý hoạt động kinh doanh biểu diễn. Đầu tiên, bác sĩ nói rằng cô ấy cũng đề nghị tôi làm các thủ tục khác ngoài phẫu thuật mũi và cấy mỡ mặt, nhưng tôi không đồng ý - tôi không nhớ những lời đề nghị đó. Tôi đã đăng ký chương trình này vì nó cung cấp nhiều phương pháp điều trị khác nhau và tôi rất vui vì nhờ có chúng tôi sẽ có thể loại bỏ một số thiếu sót. Thứ hai, tôi rất bất ngờ khi bác sĩ nói rằng tôi đã thay đổi ý định trước khi phẫu thuật và không đồng ý thay đổi toàn diện hơn về diện mạo mũi, điều mà các bạn rất quan tâm và sẽ có lợi cho tôi. Điều này đã không xảy ra. Tôi hiểu rằng đây là một lời giải thích rất khéo léo cho việc bệnh nhân không hài lòng với hiệu quả của cuộc phẫu thuật, nhưng nó nên dựa trên sự thật. Phẫu thuật mũi không phải là ý thích của tôi, tôi đã quyết định thực hiện cách đây rất lâu sau khi xem xét tất cả hậu quả của cuộc phẫu thuật đó, nhưng vì nhiều lý do nên tôi không thể thực hiện nó. Không có một khoảnh khắc nào trong quá trình thực hiện chương trình mà tôi không chắc có đồng ý với một số phương pháp điều trị hay không - ý tôi là phẫu thuật mũi, như tôi đã nói nhiều lần, là một ưu tiên đối với tôi; Chưa bao giờ tôi nói về việc thay đổi quyết định của mình. Từ đầu chương trình đến khi hoạt động, tôi rất quyết tâm và có mục tiêu. Trong lá thư của tôi, trong đó tôi yêu cầu Bác sĩ trả lời tuyên bố của cô ấy, tôi nhận được thông tin rằng tất cả những câu Bác sĩ nói đều do nhà sản xuất áp đặt và như một phần của việc thực hiện hợp đồng, cô ấy phải phát âm chúng theo thỏa thuận với công ty sản xuất. Em rất tiếc là trong thời gian chương trình vẫn đang chạy nhưng em không được Bác sĩ phản hồi những lời này để giải thích và sửa lại. Thật tiếc là không ai hỏi tôi - ngay cả khi tôi nói trên băng ghi âm rằng tôi không hoàn toàn hài lòng với hiệu quả của cuộc phẫu thuật. Tôi xin lỗi và điều đó làm xói mòn cảm giác trung thực và sự thật của tôi. Tôi cảm thấy bị lừa dối và chế giễu trong mắt người thân, bạn bè và những người xung quanh.Tôi không biết phải làm gì trong tình huống như vậy - làm thế nào để đòi lại quyền lợi của mình, liệu tôi có cơ hội nào không. Thật không may, tôi không phải là một người quá giàu có. Tôi đang yêu cầu BẤT KỲ MẸO NÀO. Trân trọng - Joanna Skowyrska

Bằng cách đồng ý xuất hiện trong một chương trình truyền hình, bạn có thể phải ký các tài liệu liên quan đến việc sản xuất, thực hiện chương trình và tất cả các loại vấn đề về hình ảnh. Trên cơ sở tài liệu này, có thể đưa ra khiếu nại đối với nhà xuất bản và chương trình truyền hình do thông tin được cung cấp trong chương trình không đầy đủ, sai lệch.

Đối với trách nhiệm của bác sĩ hoặc đội ngũ y tế tiến hành phẫu thuật, bạn nên được thông báo về quá trình và hậu quả của nó, để không có nghi ngờ về các biến chứng phẫu thuật và tình trạng sức khỏe sau khi phẫu thuật.

Trong vấn đề này, bạn cũng nên đồng ý với quy trình y tế. Sự đồng ý của bệnh nhân, trong ý nghĩa của Nghệ thuật. 32 giây 1, 34 giây. 1 trong Đạo luật về Nghề nghiệp của Bác sĩ và Nha sĩ, phải là sự đồng ý "được giải thích", "được thông báo", tức là bệnh nhân chấp nhận một cách có ý thức rủi ro của thủ thuật mà bệnh nhân có thể hiểu được và giả định rủi ro này. Chỉ sự đồng ý của bệnh nhân mới loại trừ sự can thiệp trái pháp luật của bác sĩ. Việc bệnh nhân chỉ chấp thuận thực hiện thủ thuật, có được trong trường hợp không cung cấp cho họ thông tin có thể truy cập được, không thể được coi là sự đồng ý theo nghĩa pháp lý của từ này, do đó dẫn đến việc công nhận rằng hành động của bác sĩ trong tình huống đó là hành động được thực hiện trong điều kiện trái pháp luật.

Để có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt, bệnh nhân phải được thông báo về phương pháp điều trị hoặc chẩn đoán thay thế. Khi có các phương pháp chẩn đoán hoặc điều trị thay thế, bệnh nhân phải lựa chọn một trong những phương pháp nào. Bác sĩ có nghĩa vụ tôn trọng sự lựa chọn này, ngay cả khi theo ý kiến ​​của mình, nó không chính xác. Mặc dù nguyên tắc này không phát sinh trực tiếp từ các quy định của Đạo luật về Nghề nghiệp của Bác sĩ và Nha sĩ, nhưng nó nên được bắt nguồn, ví dụ, từ Nghệ thuật. 31 giây 1 của hành động này, đề cập đến, ngoài ra, về "các phương pháp chẩn đoán và điều trị được đề xuất và khả thi".

Cuối cùng, nghệ thuật từ không chính xác. 6 của Quy tắc Đạo đức Y tế, trong đó có nội dung: "Bác sĩ có quyền tự do lựa chọn các phương pháp điều trị mà anh ta cho là hiệu quả nhất." Nó có thể được giải thích, kết hợp với Điều 13 của Quy tắc - đặc biệt với câu thứ ba rằng: "Bác sĩ nên thông báo cho bệnh nhân về mức độ rủi ro có thể xảy ra các quy trình chẩn đoán và điều trị và các lợi ích mong đợi liên quan đến việc thực hiện các quy trình này, cũng như khả năng sử dụng các quy trình y tế khác ".

Thông tin này, như đã được chỉ định, phục vụ cho sự lựa chọn sáng suốt của bệnh nhân, không phải của bác sĩ. Bác sĩ chỉ chọn các phương pháp mà sau đó ông ta đề xuất cho bệnh nhân, và bệnh nhân, tuyên bố các lựa chọn khả thi, sẽ quyết định.

Với tất cả những điều này, bạn có thể kiện bác sĩ thực hiện phẫu thuật để đòi bồi thường liên quan đến việc không thông báo cho bạn về quy trình (tất nhiên, nếu thông tin sai lệch đó đã xảy ra). Bạn cũng có thể kiện một nhà xuất bản và một chương trình truyền hình về thông tin không đáng tin cậy liên quan đến sức khỏe của bạn (nếu sự việc như vậy xảy ra và bạn không đồng ý với hành động đó trong hợp đồng). Bạn cũng có thể giới thiệu vấn đề để Thanh tra Quyền của Bệnh nhân kiểm tra.

Cơ sở pháp lý:

Luật Bộ luật Dân sự (Tạp chí Luật học năm 1964 số 16, mục 93, đã được sửa đổi)
Hành động vì quyền của bệnh nhân và người giám sát quyền của bệnh nhân (Tạp chí Luật học năm 2012, mục 159, đã được sửa đổi)

Hãy nhớ rằng câu trả lời của chuyên gia của chúng tôi là thông tin và sẽ không thay thế một chuyến thăm khám bác sĩ.

Chuyên gia pháp lý độc lập chuyên về các vấn đề y tế.