Một mão sứ bằng zirconia lập phương được đặt trên răng số 2. Trong khi thử, tôi chỉ ra với bác sĩ rằng với tôi có vẻ như chiếc răng này quá dài - nhưng bác sĩ nói rằng nếu nó vừa khít với khớp cắn thì tôi không có quyền làm phiền. Và nó đã đúng trong văn phòng. Chiếc răng này đã được gắn xi măng vĩnh viễn, và hóa ra với những cử động như nói chuyện hoặc cắn nhanh một mẩu bánh mì chẳng hạn, tôi đã dùng chiếc răng này đập vào chiếc răng dưới (tôi chỉ cần gõ nhẹ vào hai chiếc răng dưới). Thêm vào đó là trường hợp của zirconium, không được phủ sứ ở mặt miệng. Tôi không biết về điều đó, bởi vì khi chiếc răng được đưa cho tôi xem lúc đầu, không hề có điều đó - zircon chỉ xuất hiện khi bác sĩ lấy sứ cho khớp cắn của tôi. Khi đồng ý cắm răng vĩnh viễn, tôi không hề nhận được thông tin răng đã thay đổi hình dáng bên trong đáng kể. Ngoài ra, tôi nghe nói không nên cho zircon lên trên vì nó sẽ bị oxy hóa. Tôi thấy mình đang ở buổi kiểm tra của bác sĩ - ông ấy nói rằng không thể làm gì được. Công việc phục hình này có đúng không, vì không phải cho tôi? Tuy nhiên, bác sĩ không nhìn ra lỗi của mình trong việc này. Tôi có thể khiếu nại về một chiếc vương miện được làm theo cách này không?
Bạn nên tham khảo ý kiến của Thanh tra bệnh nhân về chủ đề này. Nếu dịch vụ được cung cấp bởi một phòng khám tư nhân, vui lòng liên hệ với Thanh tra người tiêu dùng, người sẽ giúp bạn thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
Quyền quan trọng nhất theo quan điểm của người tiêu dùng là quyền của người thanh tra thay mặt người tiêu dùng thực hiện hành động và tham gia các thủ tục đang chờ xử lý với sự đồng ý của người tiêu dùng. Trong tình huống như vậy, người tiêu dùng không phải lo lắng rằng mình sẽ phải trả án phí. Ombudsman, giống như các tổ chức xã hội, được miễn án phí.
Vấn đề khiếu nại đòi hỏi phải phân tích sâu và kiểm tra hồ sơ bệnh án. Tính hợp pháp của việc điều trị cũng cần được cơ quan có thẩm quyền quan tâm. Có thể nói, khiếu nại là một công cụ pháp lý mà người bệnh luôn được hưởng. Nếu hành vi của bác sĩ cho thấy anh ta đang làm tổn hại đến bệnh nhân, thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Cán bộ trách nhiệm chuyên môn (có thẩm quyền tiến hành các thủ tục giải thích về trách nhiệm nghề nghiệp của bác sĩ) hoạt động tại Phòng Y tế Khu vực. Thanh tra viên xem xét các trường hợp khiếu nại của những người mà quyền lợi của họ bị xâm phạm trực tiếp bởi hành động của bác sĩ (ví dụ: thiếu trách nhiệm giải trình trong hành nghề y, sai sót và cẩu thả, bác sĩ vi phạm nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp hoặc vi phạm các quy định về hành nghề y).
Cơ sở pháp lý: Đạo luật ngày 27 tháng 8 năm 2004 về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được tài trợ từ công quỹ (Tạp chí Luật học năm 2008, số 164, mục 1027, đã được sửa đổi).
Hãy nhớ rằng câu trả lời của chuyên gia của chúng tôi là thông tin và sẽ không thay thế cho một chuyến thăm luật sư.
Hãy nhớ rằng câu trả lời của chuyên gia của chúng tôi là thông tin và sẽ không thay thế một chuyến thăm khám bác sĩ.
Przemysław GogojewiczChuyên gia pháp lý độc lập chuyên về các vấn đề y tế.
