Sự sợ hãi về các bệnh ung thư chắc chắn được củng cố bởi thực tế là chúng liên quan đến sự đau khổ to lớn và quá trình điều trị gian khổ, lâu dài. Mặc dù thực tế là hầu hết chúng ta đã từng gặp ai đó bị ung thư hoặc người thân của họ ít nhất một lần trong đời, nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng biết cách nói chuyện với những người vừa nghe chẩn đoán không thành công hoặc đang điều trị.
75% người Ba Lan tin rằng ung thư gây ra nỗi sợ hãi lớn nhất cho bệnh nhân - theo báo cáo của chiến dịch “Cho phép hỗ trợ” do Actavis Polska khởi xướng. Những nỗi sợ hãi này đến từ đâu và tại sao, bất chấp sự phổ biến của vấn đề, hầu hết chúng ta đều khó nói chuyện với người bị ung thư?
Ung thư: Hiểu cảm xúc của bệnh nhân
Chẩn đoán ung thư là thời điểm khủng hoảng của cả người bệnh và người thân của họ. Không ngạc nhiên khi bệnh nhân phát triển nhiều cảm xúc và hành vi mới mà ban đầu có thể khó hiểu và khó chấp nhận đối với những người thân cận. Trong tình huống như vậy, người ta nên nhận ra rằng những hành vi thường không thể hiểu được này không gì khác hơn là các cơ chế phòng vệ mà bệnh nhân kích hoạt để đối phó với khủng hoảng và thích ứng với tình huống mới. Các cơ chế phòng vệ phổ biến nhất xuất hiện để đối phó với tình huống đe dọa bao gồm:
- từ chối - bệnh nhân phủ nhận sự tồn tại của bệnh;
- sự đàn áp - bệnh nhân nói ra sự thiếu sợ hãi hoặc lo lắng, bởi vì anh ta đã chuẩn bị cho mọi thứ;
- phủ nhận - người bệnh không muốn biết bất cứ điều gì về bệnh tật của họ, muốn quên rằng họ đang bị bệnh;
- phóng chiếu - bệnh nhân chuyển nỗi sợ hãi sang một cơ quan khác với cơ quan bị ảnh hưởng bởi bệnh ung thư;
- hợp lý hóa - bệnh nhân tìm kiếm các lý lẽ hợp lý cho các triệu chứng hoặc sự kiện quan sát được để che giấu nguyên nhân thực sự của họ với bản thân.
Không có hại khi nói về ung thư
Lẽ tự nhiên là trong cuộc trò chuyện hàng ngày, chúng ta thích đưa ra những chủ đề vui vẻ và dễ dàng hơn liên quan đến cuộc sống hơn là nói về những vấn đề nghiêm trọng như ung thư, thứ mà chúng ta liên hệ với bất hạnh và cái chết. Ngoài những lo lắng về tính mạng của người bệnh, chúng ta có thể không biết cách cư xử khi tiếp xúc với người thân.
Tôi nên nhớ điều gì khi nói chuyện với bệnh nhân ung thư?
- Đề nghị giúp đỡ. Đảm bảo với bệnh nhân về sự sẵn lòng giúp đỡ của bạn nếu bạn thực sự muốn giúp đỡ. Khi người bệnh từ chối giúp đỡ, đừng tạo áp lực cho họ. Chỉ cần nói trong những tình huống nó có thể tin cậy vào bạn.
- Lắng nghe những gì người bệnh nói. Trong tình huống bạn không biết phải bắt chuyện như thế nào, hãy để người bệnh nói trước. Hãy lắng nghe cẩn thận, đảm bảo rằng bạn hiểu rõ ý định của bệnh nhân. Đừng khuyên hoặc cố gắng kiểm soát cuộc trò chuyện. Cho người bệnh cơ hội bộc lộ cảm xúc.
- Hãy trung thực. Thể hiện cảm xúc của bạn một cách rõ ràng và trung thực. Hình thành suy nghĩ của bạn bằng thông điệp "tôi", chẳng hạn như "Tôi lo lắng khi bạn không nói gì".
- Đừng tránh nói về nỗi sợ hãi của chính bạn. Bằng cách này, bạn sẽ cho người ấy thấy rằng sự lo lắng của họ không bị cô lập.
- Đừng coi thường nỗi sợ hãi của người bệnh. Nếu người bệnh nói thẳng về nỗi sợ hãi của mình thì cũng đừng coi thường hình ảnh bệnh tật mà người thân mắc phải. Một số bệnh nhân cảm thấy bị xúc phạm khi người đối thoại không để ý đến nỗi sợ hãi của họ, kết luận họ bằng câu: "Đừng làm quá, mọi chuyện sẽ ổn thôi, chúng ta sẽ đi đâu đó sớm thôi". Tránh đưa ra những nhận xét như "Trông bạn không ốm chút nào."
- Đừng chỉ tập trung vào căn bệnh. Khi tiếp xúc với người bệnh, hãy cố gắng cư xử như bình thường. Chuyển sang các chủ đề mà hai bạn đã luôn cùng nhau thảo luận, hỏi ý kiến của anh ấy về những vấn đề quan trọng đối với bạn. Hãy để người bệnh cảm thấy rằng không có gì thay đổi trong mối quan hệ của bạn. Đồng thời, cẩn thận quan sát người đối thoại, nếu bạn nhận thấy một trong những chủ đề bạn đã chọn không phù hợp với anh ta, đừng đi xa hơn nữa.
- Đảm bảo rằng bệnh nhân sẵn sàng thông báo cho người khác về tình trạng của mình. Nếu bệnh nhân đã quyết định rằng họ không muốn thông báo cho bất kỳ ai về tình trạng của mình, hãy tôn trọng quyết định của họ, nhưng cũng cho chúng tôi biết cảm giác của bạn về quyết định đó. Bạn có thể chỉ ra những lợi ích của việc tăng số lượng người có thể được yêu cầu giúp đỡ. Tuy nhiên, không nên tạo áp lực khiến bệnh nhân phải thay đổi ý định.
- Đơn giản la. Điều quan trọng là có thể im lặng cùng với bệnh nhân. Im lặng không nên xấu hổ. Đôi khi, việc nói chuyện phiếm không ngừng có thể khiến người đó mệt mỏi hoặc khó chịu. Đôi khi, một khoảnh khắc im lặng thể hiện cảm xúc tốt hơn một cuộc trò chuyện liên tục. Thường thì chỉ riêng cái chạm hoặc nụ cười thôi cũng có thể diễn tả được nhiều lời hơn.
