Hiệu thuốc trực tuyến đang trở nên phổ biến hơn từng ngày. Kênh phân phối hiện đại này tạo cảm hứng cho sự tin tưởng ngày càng nhiều. Tuy nhiên, thuốc mua theo cách này có an toàn không? Cần lưu ý gì khi mua thuốc tại hiệu thuốc trực tuyến?
Hiệu thuốc trực tuyến hoạt động khác với một cửa hàng trực tuyến thông thường. Việc bán thuốc đặt hàng qua Internet chỉ có thể được thực hiện bởi các hiệu thuốc và cửa hàng dược phẩm khi có sự cho phép thích hợp của Cơ quan Kiểm tra Dược phẩm. Vì vậy, họ là những nhà thuốc cổ truyền, theo đúng tinh thần của thời đại, cũng đã quyết định hoạt động trên Internet.
Phải có một vị trí đặc biệt trong một cơ sở như vậy để chuẩn bị thuốc để vận chuyển. Căn phòng như vậy nên được trang bị bàn để chuẩn bị gói hàng, tủ quần áo để lưu trữ các gói hàng bên ngoài và một bệ để lưu trữ các lô hàng đã sẵn sàng.
Một người có trình độ dược sĩ hoặc kỹ thuật viên dược chịu trách nhiệm bán hàng qua thư trong hiệu thuốc trên Internet. Nhân viên chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm phải đánh dấu bao bì bên ngoài của thuốc với dữ liệu của nhà thuốc. Mỗi đơn đặt hàng phải có hồ sơ điện tử.
Đặc biệt, sản phẩm thuốc cần được bảo vệ chống lại sự nhiễm bẩn, nhiễm bẩn hoặc hư hỏng. Bạn cũng nên quan tâm đến nhiệt độ bảo quản thích hợp, không tiếp cận với ánh sáng, nước và các yếu tố bên ngoài khác có hại cho thuốc. Việc vận chuyển các gói có sản phẩm thuốc phải được thực hiện ở một khu vực riêng biệt của phương tiện vận chuyển, tránh để những người không có thẩm quyền tiếp cận.
Cũng đọc: Quảng cáo thuốc và thực phẩm chức năng - mối nguy tiềm ẩn Thực phẩm chức năng: xem tại sao chúng có thể nguy hiểm Hãy coi chừng thuốc giả! Chúng không chỉ có sẵn qua Internet!Hiệu thuốc trực tuyến: phân loại hơi khác nhau, chính sách hoàn trả khác nhau
Chúng tôi không mua thuốc chỉ có theo đơn của bác sĩ trực tuyến. Các hiệu thuốc chỉ có thể bán thuốc OTC theo đơn đặt hàng qua đường bưu điện (không cần kê đơn). Tuy nhiên, họ không có bất kỳ hạn chế nào trong trường hợp đặt hàng qua đường bưu điện để bán toàn bộ phần còn lại của nhà thuốc, tức là thực phẩm chức năng, thiết bị y tế, mỹ phẩm hoặc thực phẩm cho mục đích ăn kiêng đặc biệt. Các quy định về khả năng trả lại sản phẩm đã mua cũng khác nhau.
Thuốc mua trực tuyến có thể được trả lại trong vòng 10 ngày, còn thuốc mua ở hiệu thuốc cổ truyền thì không được hoàn lại.
Luật dược nghiêm cấm dược sĩ chấp nhận trả lại các sản phẩm thuốc. Ngoại lệ duy nhất là các tình huống khi thuốc có khiếm khuyết về chất lượng hoặc được phân phối không đúng cách. Trong khi đó, đối với trường hợp mua hàng tại các hiệu thuốc trực tuyến, theo Đạo luật bảo vệ một số quyền của người tiêu dùng, người mua có quyền rút khỏi hợp đồng từ xa trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua dịch vụ hoặc nhận sản phẩm và trả hàng mà không cần nêu lý do.
Làm thế nào để nhận ra một hiệu thuốc trực tuyến hợp pháp?
Có một số rủi ro nhất định liên quan đến việc mua thuốc qua Internet, ví dụ như khả năng mua một chế phẩm không rõ nguồn gốc hoặc bất hợp pháp hoặc thậm chí có hại. Mặt khác, trên mạng đầy rẫy các trang web bắt chước các hiệu thuốc, cung cấp việc bán các loại thuốc thần kỳ chữa bệnh ung thư và đôi khi là thuốc chỉ kê đơn. Mặt khác, các sản phẩm thuốc giả được đưa vào thị trường thông qua một hiệu thuốc trực tuyến hoạt động hợp pháp sẽ xảy ra. Đối mặt với những nguy cơ này, việc điều tiết thị trường hiệu thuốc trực tuyến trở nên cần thiết.
Trong vài tháng nay, một logo đặc biệt đã được áp dụng trên khắp Liên minh Châu Âu để bảo vệ người tiêu dùng chống lại thuốc giả. Trên trang web của các hiệu thuốc hoạt động hợp pháp và các tổ chức khác được phép bán thuốc, phải có hình chữ thập trắng với bốn sọc trên nền: ba sọc màu xanh lục, một sọc màu xám. Sau khi nhấp vào biểu tượng này, danh sách Trung tâm Hệ thống Thông tin Chăm sóc Sức khỏe được kích hoạt, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin về hiệu thuốc chúng tôi sử dụng và báo cáo của nó cho Thanh tra Dược phẩm.
Mỗi trang web hiệu thuốc internet cũng phải chứa một liên kết đến sổ đăng ký quốc gia cho phép điều hành các hiệu thuốc công cộng, cửa hàng dược phẩm và sổ đăng ký đồng ý được cấp để điều hành các hiệu thuốc bệnh viện và công ty. Ngoài ra, trang web của hiệu thuốc trực tuyến phải chứa liên kết đến Bản tin Thông tin Công khai của Cơ quan Thanh tra Dược phẩm Chính, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin về các quy định quản lý việc bán đặt hàng qua thư ở Ba Lan, biểu tượng phổ biến và rủi ro liên quan đến việc mua các sản phẩm thuốc trực tuyến. Ngoài ra, một hiệu thuốc internet hợp pháp phải đảm bảo rằng bệnh nhân được dược sĩ gọi trong giờ làm việc và hai giờ sau ngày giao hàng dự kiến.
Đáng biếtMa túy từ Internet: Ưu điểm và Hạn chế
Những người phản đối việc mua thuốc trực tuyến chỉ ra rằng trong giao dịch kiểu này không có sự tiếp xúc trực tiếp với dược sĩ luôn là người có trình độ chuyên môn cao với kiến thức và kinh nghiệm không thể thay thế trên thị trường dược phẩm. Khả năng mua các sản phẩm thuốc và thực phẩm chức năng ẩn danh và không hỏi ý kiến dược sĩ có thể dẫn đến việc tiêu thụ quá mức, sử dụng không đúng cách cũng như mua các sản phẩm không cần thiết chỉ liên quan đến tiếp thị (khuyến mại, giảm giá). Ngoài ra, vẫn còn thiếu sự giám sát đối với việc vận chuyển tuân thủ pháp luật các sản phẩm thuốc mua trực tuyến. Khách hàng của nhà thuốc cổ truyền nhận sản phẩm tận nơi, còn đối với trường hợp giao dịch trực tuyến, thời điểm nhận hàng ở xa, thường từ 2 đến 3 ngày làm việc. Trong thời gian này, cả người bán và người mua đều không chắc chắn gói thuốc đã đặt hàng và các sản phẩm khác từ hiệu thuốc trên Internet được lưu trữ trong điều kiện nào.
"Zdrowie" hàng tháng
