Tôi đã điều trị tủy răng. Trong lần khám đầu tiên, trong quá trình làm sạch ống tủy, dụng cụ nha khoa đã bị vỡ và nó vẫn còn trong ống tủy - trước khi điều trị, tôi không được thông báo về bất kỳ ảnh hưởng hoặc thất bại nào có thể xảy ra trong điều trị. Ở lần khám tiếp theo, khi các ống tủy được lấp đầy, ống tiêm có chất khử trùng (natri hypoclorit) phát nổ, chất này bay vào cổ họng và tràn ra miệng, tôi bị bỏng thực quản và khoang - tất nhiên việc điều trị vẫn chưa kết thúc - và tôi Tôi cảm thấy ảnh hưởng của lỗi này trong 3 ngày (đau bụng cấp tính, buồn nôn và khó chịu khi nuốt nước bọt, chưa kể ăn uống), và ngoài ra tôi phải mua thuốc phù hợp để giảm thiểu bệnh của tôi. Tôi có thể (nếu có, làm thế nào) để yêu cầu bồi thường nha sĩ và / hoặc tiền từ công ty bảo hiểm nhóm trong trường hợp của tôi?
Tiền bồi thường từ nha sĩ có thể được yêu cầu trong tố tụng dân sự bằng cách khởi kiện anh ta trong thủ tục bồi thường dân sự. Nếu bệnh nhân đã được bảo hiểm với công ty bảo hiểm về hậu quả của các sai sót y tế, chẳng hạn như điều trị nha khoa và các biến chứng có thể xảy ra sau điều trị, và công ty bảo hiểm không trả tiền bồi thường cho bệnh nhân do sự kiện y tế, bạn cũng có thể kiện công ty bảo hiểm hoặc báo cáo vấn đề với công ty bảo hiểm cho Thanh tra bảo hiểm.
Trong mỗi quy trình bồi thường, tài liệu y tế do bác sĩ chuẩn bị, ý kiến của các chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định và các nhân chứng có thể có của vụ việc, những người có thể cho biết về tình huống, là quan trọng.
Sơ suất y tế là một hành động (thiếu sót) của bác sĩ về mặt chẩn đoán và điều trị không phù hợp với khoa học y tế trong phạm vi khả năng của bác sĩ. Lỗi là một phạm trù khách quan, không phụ thuộc vào đặc điểm hoặc khả năng cá nhân của một bác sĩ cụ thể và hoàn cảnh chữa bệnh; nó là một yếu tố khách quan của tội lỗi. Nó chưa ảnh hưởng đến trách nhiệm của bác sĩ (cơ sở y tế), vì việc xác định nó chỉ có thể thực hiện sau khi yếu tố chủ quan của lỗi của bác sĩ đã được xác định. Tuy nhiên, phần lớn là do bác sĩ thiếu kiến thức cần có, không tiến hành khám sơ bộ thích hợp, họ quá hời hợt hoặc vội vàng dẫn đến chẩn đoán sai, đọc X-quang không chính xác, lựa chọn phương pháp điều trị không chính xác, thiếu sự tư vấn của các bác sĩ chuyên khoa khác và do đó dẫn đến nguyên nhân do bác sĩ.
Cũng cần nhắc lại rằng nếu công ty bảo hiểm không cảm thấy có trách nhiệm bồi thường thì có thể gửi đơn khiếu nại đến Thanh tra bảo hiểm. Trong tình huống, theo ý kiến của bạn, một công ty bảo hiểm, công ty quỹ hưu trí hoặc tổ chức khác đã vi phạm luật hoặc quyền lợi của người được bảo hiểm, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ Thanh tra Bảo hiểm dưới hình thức khiếu nại bằng văn bản.Để anh ta có thể can thiệp một cách hiệu quả, một văn bản khiếu nại nên được gửi đến Văn phòng Thanh tra Bảo hiểm.
Hãy nhớ rằng câu trả lời của chuyên gia của chúng tôi là thông tin và sẽ không thay thế một chuyến thăm khám bác sĩ.
Przemysław GogojewiczChuyên gia pháp lý độc lập chuyên về các vấn đề y tế.
