Đại dịch có giới hạn liên hệ với các bác sĩ, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi sẽ không nhận được sự giúp đỡ nếu cần. Nhiều phòng khám cung cấp dịch vụ tư vấn y tế từ xa. Điều gì đáng để biết về chúng, làm thế nào để chuẩn bị cho dịch chuyển?
Teleporada khác với tư vấn cổ điển ở chỗ bác sĩ nằm ở một nơi khác với bệnh nhân. Thông thường, liên hệ cá nhân với bác sĩ là không cần thiết, chỉ cần phỏng vấn chi tiết là đủ để bạn có thể nhận được lời khuyên hoặc đơn thuốc. Chăm sóc từ xa đặc biệt hữu ích để theo dõi trong quá trình điều trị, ví dụ, để xác minh tác dụng của thuốc hoặc để đánh giá kết quả xét nghiệm.
Cuộc trò chuyện có thể được thực hiện bằng máy tính, máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh bằng ứng dụng cuộc gọi video, nhưng điện thoại thông thường cũng là đủ. Để giữ quyền bảo mật y tế của bệnh nhân, bác sĩ nên ở trong văn phòng hoặc ở nơi mà người ngoài sẽ không thể nghe thấy.
Bạn có thể nhận được dịch vụ dịch chuyển bằng cách đặt một cuộc hẹn tại phòng khám và cung cấp chi tiết liên lạc của bạn (ví dụ: số điện thoại). Trong thời gian quy định, trong giờ làm việc, bác sĩ sẽ liên lạc với bạn theo số điện thoại hoặc địa chỉ e-mail đã chỉ định.
Mục lục
- Cách chuẩn bị cho dịch chuyển tức thời
- Dịch chuyển hoạt động như thế nào
- Những gì bạn có thể nhận được khi dịch chuyển tức thời
- Quyền lợi của bạn
Cách chuẩn bị cho dịch chuyển tức thời
Chuẩn bị số PESEL của bạn và danh sách các loại thuốc được sử dụng lâu dài (bác sĩ đa khoa của bạn có danh sách như vậy trong hệ thống, nhưng nếu bạn liên hệ với bác sĩ chuyên khoa lần đầu tiên, họ có thể không có thông tin này).
Ghi chú từng điểm mô tả vấn đề của bạn, ví dụ như các triệu chứng và bệnh tật, chúng đã kéo dài bao lâu, chúng xuất hiện trong hoàn cảnh nào, bạn cần kê đơn thuốc mãn tính nào, v.v. Bằng cách này, bạn sẽ không quên bất cứ điều gì.
Dịch chuyển hoạt động như thế nào
- Giới thiệu bản thân với bác sĩ và yêu cầu bác sĩ giới thiệu bản thân nếu chưa. Cung cấp tên và họ của bạn và các dữ liệu cá nhân khác mà bác sĩ sẽ yêu cầu (bao gồm cả số PESEL - bác sĩ phải chắc chắn rằng mình đang đưa ra lời khuyên chính xác cho ai và số PESEL là cần thiết để lưu giữ hồ sơ y tế đúng cách).
- Nếu bạn đang gọi với tư cách là người chăm sóc cho ai đó cần giúp đỡ, vui lòng cho bác sĩ của bạn biết và cung cấp các chi tiết cá nhân của bệnh nhân thích hợp.
- Sự cố kỹ thuật tín hiệu. Nếu bạn không thể nghe rõ hoặc không hiểu những gì bác sĩ đang nói với bạn, hãy cho họ biết. Nhờ đó, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ thông tin liên quan.
- Trả lời câu hỏi của bác sĩ một cách thấu đáo. Chẳng hạn, có thể cần tiến hành tự kiểm tra dưới sự giám sát của anh ta. Teleporada là hình thức khám tổng thể - không khám chữa bệnh tùy tiện, không lừa dối bác sĩ, vì trên cơ sở thông tin của bạn bác sĩ sẽ đưa ra quyết định về sức khỏe của bạn và đưa ra khuyến cáo cụ thể; Ngoài ra, bác sĩ có nghĩa vụ chuẩn bị hoặc hoàn thành hồ sơ y tế của bạn dựa trên cuộc phỏng vấn.
- Khi trình bày vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt, hãy trình bày cụ thể, đừng lạc đề - tôn trọng thời gian của bác sĩ và bệnh nhân khác.
- Lưu ý: Nếu bạn đột nhiên cảm thấy không khỏe trong khi trò chuyện, hãy cho bác sĩ biết về điều đó, cho bạn biết bạn đang ở đâu. Bác sĩ sẽ không thể giúp bạn trực tiếp, nhưng có thể gọi bạn đến hiện trường ngay lập tức và hướng dẫn bạn phải làm gì để giúp giảm thiểu rủi ro cho đến khi xe cấp cứu đến.
Những gì bạn có thể nhận được khi dịch chuyển tức thời
Nếu bác sĩ cho rằng, trên cơ sở thông tin được cung cấp cho anh ta và hồ sơ y tế mà anh ta sở hữu, anh ta có thể đánh giá đầy đủ tình trạng sức khỏe của bạn, anh ta có thể cấp cho bạn:
- đơn thuốc, cũng là đơn thuốc cần thiết để tiếp tục điều trị trong trường hợp bệnh mãn tính (đơn thuốc điện tử có thể được mua tại hiệu thuốc dựa trên mã đơn thuốc gồm 4 chữ số do bác sĩ cung cấp và số PESEL của người được cấp),
- e-leave (gửi trực tiếp đến ZUS),
- đặt hàng cung cấp thiết bị y tế (cũng như việc tiếp tục cung cấp mà không cần xét nghiệm, nếu điều đó được chứng minh bởi tình trạng sức khỏe của bạn được phản ánh trong tài liệu y tế).
Nếu bác sĩ xác định rằng không thể đánh giá từ xa tình trạng sức khỏe của bạn một cách đáng tin cậy, bác sĩ sẽ yêu cầu bạn đến trực tiếp cơ sở để hoàn tất thủ tục khám. Trong cuộc phỏng vấn y tế, nó cũng có thể hóa ra rằng để chẩn đoán đầy đủ các xét nghiệm bổ sung là cần thiết: phòng thí nghiệm hoặc hình ảnh. Trong tình huống như vậy, bác sĩ sẽ cấp giấy giới thiệu điện tử cho các xét nghiệm như vậy.
Quyền lợi của bạn
Teleporada là một hình thức tư vấn bác sĩ cổ điển mới. Bạn được hưởng tất cả các quyền của bệnh nhân được đảm bảo bởi luật pháp Ba Lan.
Bạn có quyền nhận được lời khuyên đáp ứng các yêu cầu của kiến thức y khoa hiện tại - bác sĩ phải hành động với sự cẩn trọng phù hợp với thực hành y tế tốt nhất.
Bạn có quyền nhận thông tin về tình trạng sức khỏe của mình, chẩn đoán, các phương pháp chẩn đoán và điều trị được đề xuất và có thể có, hậu quả có thể thấy trước của việc sử dụng hoặc bỏ sót chúng, kết quả điều trị và tiên lượng, trong phạm vi mà thông tin này có thể được cung cấp trên cơ sở dịch chuyển và hồ sơ bệnh án. .
Bạn có quyền giữ bí mật thông tin về bạn - thông tin này được bảo mật bởi bí mật y tế. Vì vậy, bạn có một đảm bảo rằng sẽ không có người không được phép nào có quyền truy cập vào dữ liệu và thông tin về sức khỏe của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các quyền của bệnh nhân bằng cách gọi đến đường dây nóng Thanh tra Quyền của Bệnh nhân, mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 6 giờ tối theo số 800 190 590 (để gọi Thanh tra Quyền lợi Bệnh nhân, chọn 2) .
Nó sẽ hữu ích cho bạn
Nếu bạn có Tài khoản Bệnh nhân trên Internet, bạn có thể nhận đơn thuốc hoặc giấy giới thiệu dưới dạng điện tử, dưới dạng e-mail hoặc tin nhắn SMS. Kiểm tra cách thiết lập IKP
Danh sách các đơn vị POZ cung cấp dịch chuyển tức thời trong các tàu bay riêng lẻ
Dịch chuyển không chỉ có thể được cung cấp bởi các bác sĩ, mà còn - trong phạm vi quyền hạn và năng lực của họ - bởi các y tá, nữ hộ sinh, nhà vật lý trị liệu và các chuyên gia y tế khác.
